365体育开户网:消费者有权了解商品和服务的真实情况

最近发了一篇文章，说他们大老远去一家餐馆吃饭，没想到吃的是预制菜。如果我知道它们是预制的菜，在家里点外卖不是更好吗？

这样的投诉太多会引发消费者纠纷。针对此类纠纷，365体育开户网,消费者是承认自己运气不好，还是餐厅部分赔偿，还是餐厅要求餐厅提前告知消费者是否点了预制菜？这值得有关部门和消费者协会研究。

是否有必要建立预制菜肴的提前通知制度？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江鉴于预制菜可能存在较多的食品安全风险可以考虑建立一个提前预制菜肴的通知系统。 《消费者权益保护法》规定，消费者有权了解商品和服务的真实情况。经营者还应如实、全面、准确地告知消费者产品的真实情况和相关信息。

陈银江认为，消费者有权知道菜品是否现场制作，是否足够新鲜。如果消费者一开始不想吃预制菜，因为经营者没有告知他们，在他们不知情的情况下食用，实际上违背了消费者的真实意愿，涉嫌侵犯消费者的知情权和知情权。选择。随着预制菜肴的大规模推出，未来需要进一步监管。